TERMOS DE VENDAS

Estas condições de venda são celebradas, por um lado, pela empresa LA BOUTIQUE DE BICHETTE, com sede em 86 avenue de Lyon 01960 PERONNAS (FRANÇA), SIRET 947 849 600 000 12, representada pela Sra. GARCIA Justine, empresária independente, doravante denominada "LA BOUTIQUE DE BICHETTE" e gestora do site www.laboutiquedebichette.fr e, por outro lado, por qualquer pessoa singular ou colectiva que pretenda efectuar uma compra através do site www.laboutiquedebichette.fr aqui referido - após "CLIENTE". E-mail: laboutiquedebichette@gmail.com. IVA não aplicável (artigo 293B do CGI). 

 

Artigo 1: objeto 

Estas condições de venda visam definir a relação contratual entre LA BOUTIQUE DE BICHETTE e o CLIENTE e as condições aplicáveis a qualquer compra realizada através do site www.laboutiquedebichette.fr. A aquisição de um produto através deste site implica a aceitação sem reservas por parte do CLIENTE das presentes condições de venda que reconhece ter lido previamente à sua encomenda. Antes de qualquer transação, o CLIENTE declara, por um lado, que a compra de produtos no site www.laboutiquedebichette.fr não está diretamente relacionada à sua atividade profissional e se limita ao uso estritamente pessoal e, por outro lado, tem plena capacidade legal , permitindo-lhe aderir ao abrigo das presentes condições gerais de venda. 

A empresa LA BOUTIQUE DE BICHETTE reserva-se a possibilidade de modificar as presentes condições de venda a qualquer momento, de forma a cumprir novas normas ou a melhorar a utilização do seu site. Assim, as condições aplicáveis serão as vigentes à data da encomenda por parte do comprador.

 

Artigo 2. Produtos 

Os produtos oferecidos são os que aparecem no site www.laboutiquedebichette.fr da empresa LA BOUTIQUE DE BICHETTE dentro dos limites dos estoques disponíveis. LA BOUTIQUE DE BICHETTE reserva-se o direito de modificar a gama de produtos a qualquer momento. Cada produto é apresentado no site na forma de uma descrição contendo suas principais características técnicas (capacidade, uso, composição, etc.). As fotografias são tão fiéis quanto possível, mas não são contratuais. A venda dos produtos apresentados no site www.laboutiquedebichette.fr destina-se a todos os compradores residentes em países que autorizem plenamente a entrada destes produtos no seu território.

 

Artigo 3. Tarifas 

Os preços que constam nas fichas de produtos do catálogo de internet são preços em Euros (€) com todas as taxas incluídas (TTC) tendo em conta o IVA aplicável no dia da encomenda. Qualquer alteração na taxa de IVA pode ser repercutida no preço dos produtos. LA BOUTIQUE DE BICHETTE reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, entendendo-se, no entanto, que o preço que consta do catálogo no dia da encomenda será o único aplicável ao CLIENTE._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

 

Artigo 4. Despesas de envio

Os preços indicados não incluem custos de entrega e custos de serviço, faturados em adição ao preço dos produtos adquiridos de acordo com o valor total do pedido. Na França continental, para qualquer encomenda superior ou igual a 100 euros com impostos, os portes de envio são gratuitos; para qualquer encomenda inferior a 100 euros com impostos, será faturada ao comprador uma contribuição fixa para os custos de envio por um valor variável em função do peso. Estes custos são indicados antes do pagamento da encomenda. Eles são calculados com base nos preços atuais do serviço Colissimo.

A LA BOUTIQUE DE BICHETTE reserva-se o direito de modificar os custos de envio e de serviço, diminuindo-os ou aumentando-os.

Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador. 

 

Artigo 5. Ordem e condições de pagamento 

Antes de qualquer encomenda, o CLIENTE deve criar uma conta no site www.laboutiquedebichette.fr. A seção de criação de conta pode ser acessada diretamente da página inicial. A cada visita, o CLIENTE, caso pretenda encomendar ou consultar a sua conta (estado da encomenda, perfil, etc.), deverá identificar-se com esta informação. 

A empresa LA BOUTIQUE DE BICHETTE oferece ao CLIENTE a possibilidade de encomendar e pagar os seus produtos com cartão de crédito através do método de pagamento seguro “Stripe” ou com cartão presente (adquirido diretamente no site www.laboutiquedebichette.fr).

O CLIENTE adiciona ao cesto os produtos que pretende encomendar, modifica se necessário (quantidades, referências, etc.), verifica a morada de entrega ou insere uma nova. Em seguida, os custos de envio são calculados e enviados ao CLIENTE. Em seguida, o CLIENTE escolhe a forma de pagamento de sua preferência. A próxima etapa oferece a ele para verificar todas as informações, ler e aceitar estas condições gerais de venda marcando a caixa correspondente e, em seguida, convida-o a validar seu pedido clicando no botão "Confirmar meu pedido". Finalmente, o CLIENTE é redirecionado para uma interface segura para inserir com segurança as referências do seu cartão de crédito pessoal. Se o pagamento for aceito, o pedido é registrado e o contrato definitivamente formado. 

O pagamento com cartão de crédito é irrevogável. Em caso de utilização fraudulenta deste último, o CLIENTE poderá exigir o cancelamento do pagamento com cartão, sendo os valores pagos novamente creditados ou devolvidos. A responsabilidade do titular do cartão de crédito não é acionada caso se comprove que o pagamento contestado foi efetuado de forma fraudulenta, à distância, sem utilização física do seu cartão. Para obter o reembolso do débito fraudulento e quaisquer despesas bancárias que a transação possa ter gerado, o titular do cartão deve entrar em contato com o seu banco o mais rápido possível.

A confirmação de um pedido implica a aceitação destas condições de venda, o reconhecimento de ter perfeito conhecimento das mesmas e a renúncia de valer-se de suas próprias condições de compra. Todos os dados fornecidos e a confirmação registrada constituirão prova da transação. Se o CLIENTE tiver um endereço de e-mail e o tiver inserido no formulário de pedido, a empresa LA BOUTIQUE DE BICHETTE comunicará a ele por e-mail a confirmação do registro de seu pedido.

Caso o CLIENTE pretenda contactar a LA BOUTIQUE DE BICHETTE, poderá fazê-lo por correio eletrónico para o seguinte endereço: laboutiquedebichette@gmail.com; ou através da página “contato” no site www.laboutiquedebichette.fr.

 

Artigo 6. Retenção de propriedade 

LA BOUTIQUE DE BICHETTE detém a propriedade total dos produtos vendidos até o pagamento integral do preço, incluindo custos e impostos.

 

Artigo 7. Retirada 

Nos termos do Código do Consumidor, o CLIENTE dispõe de um prazo de catorze dias úteis a partir da entrega da sua encomenda para exercer o seu direito de resolução e assim devolver o produto à LA BOUTIQUE DE BICHETTE para troca ou reembolso. produto em causa e as circunstâncias. O CLIENTE poderá exercer o seu direito de rescisão enviando a sua vontade de rescisão por e-mail para laboutiquedebichette@gmail.com.

O(s) artigo(s) da encomenda devem ser devolvidos de acordo com as indicações da LA BOUTIQUE DE BICHETTE constantes do aviso de receção enviado por e-mail. Somente os produtos devolvidos como um todo serão devolvidos, em sua embalagem original completa e intacta, e em perfeitas condições para revenda. A devolução deverá ser efetuada no prazo de 14 dias corridos após a comunicação do direito de rescisão para o endereço abaixo indicado:

THE BICHETTE SHOP, GARCIA Justine, 86 avenue de Lyon 01960 PERONNAS 

Os custos de devolução são da responsabilidade do CLIENTE. LA BOUTIQUE DE BICHETTE reembolsará o CLIENTE de todas as quantias pagas no pedido no prazo de 14 dias corridos a partir do recebimento de todos os produtos em questão. O CLIENTE será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento que utilizou no momento da encomenda, a menos que o CLIENTE concorde expressamente que LA BOUTIQUE DE BICHETTE utilize outro meio de pagamento e desde que o reembolso não implique custos para o CLIENTE. O CLIENTE poderá, se assim o desejar, optar, por proposta da LA BOUTIQUE DE BICHETTE, por outra forma de reembolso, nomeadamente sob a forma de cheque ou por transferência bancária. 

Se as condições acima não forem cumpridas, a LA BOUTIQUE DE BICHETTE reserva-se o direito de recusar a embalagem do CLIENTE e/ou o reembolso. Neste último caso, o pacote será devolvido a expensas do CLIENTE. Em caso de devolução dos produtos fora do prazo acima referido, o CLIENTE não será reembolsado e será informado que os produtos permanecem à sua disposição por um período de 2 meses. Durante este período, a pedido do CLIENTE, os produtos também podem ser devolvidos a ele às suas custas. Após este período, os produtos são guardados pela LA BOUTIQUE DE BICHETTE sem qualquer obrigação de reembolso ao CLIENTE.

 

Artigo 8. Envio, entrega e atrasos 

Excepto nos períodos de encerramento da loja online que serão claramente anunciados na página inicial do site, os prazos de envio serão, dentro dos limites dos stocks disponíveis, os abaixo indicados. Para pagamentos online, a encomenda é executada no prazo de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo banco da LA BOUTIQUE DE BICHETTE. Para entrega na França continental, o prazo é de no máximo 7 dias úteis a partir do dia da execução do pedido. Em caso de atraso no envio (força maior), a LA BOUTIQUE DE BICHETTE entrará em contato direto com o CLIENTE para informá-lo do novo prazo. Os envios são feitos apenas através do serviço doméstico Colissimo.

As entregas são feitas para a morada indicada na nota de encomenda que só pode ser na área geográfica acordada. Os prazos de entrega são dados apenas a título indicativo; se estes excederem trinta dias a partir do pedido, o contrato de venda poderá ser rescindido e o CLIENTE reembolsado. LA BOUTIQUE DE BICHETTE não se responsabiliza por atrasos de entrega atribuídos aos entregadores ou em caso de perda ou dano da embalagem. Nesses casos, você precisará  entrar em contato diretamente com a empresa de entrega Colissimo com o número de rastreamento do pedido enviado por e-mail.

Os riscos associados ao transporte são da responsabilidade do comprador a partir do momento em que os artigos saem das instalações da LA BOUTIQUE DE BICHETTE. O comprador é obrigado a verificar, na presença do funcionário da La Poste ou do entregador, o estado da embalagem da mercadoria e seu conteúdo no momento da entrega. Em caso de danos durante o transporte, qualquer reclamação deve ser feita ao transportador no prazo de três dias após a entrega.

Uma fatura eletrônica está disponível na conta pessoal do CLIENTE e uma guia de remessa é colocada no pacote.

Quando o CLIENTE indica a morada de entrega a terceiros, LA BOUTIQUE DE BICHETTE assume que obteve o consentimento do interessado e declina qualquer responsabilidade em caso de litígio. Qualquer produto devolvido à LA BOUTIQUE DE BICHETTE devido a um erro ou endereço de entrega incompleto será reenviado por conta do CLIENTE ou, sem resposta do CLIENTE, será cancelado.

Taxas de entrega e taxas de serviço são aplicadas a todos os pedidos. O seu valor é calculado após a validação do cabaz, na página “pagamento”. A devolução das encomendas é da responsabilidade do CLIENTE e a LA BOUTIQUE DE BICHETTE reserva-se o direito de recusar o reembolso consoante o estado dos produtos devolvidos e os motivos da devolução. 

 

Artigo 9. Erros de entrega

Para beneficiar da garantia ou informar de um erro de entrega, o CLIENTE deverá ter o número da encomenda e a referência do artigo em causa (esta informação consta da confirmação da encomenda e da fatura de compra) e enviará o seu pedido por e-mail através do nosso formulário acessível na guia "CONTATO" ou escrevendo para o endereço de e-mail laboutiquedebichette@gmail.com ou por correio, escrevendo para o endereço: 86 avenue de Lyon 01960 PERONNAS.
A fim de assegurar um tratamento rápido e de qualidade da reclamação de garantia, o CLIENTE indicará os seus dados de contacto, o seu número de encomenda e a referência do artigo em causa e detalhará tanto quanto possível o problema encontrado e, na medida do possível, juntar-se-á para o correio uma fotografia ou várias fotografias do defeito do produto. Após a receção deste pedido, a LA BOUTIQUE DE BICHETTE entrará em contacto com o CLIENTE no prazo de 3 dias úteis para indicar o procedimento a seguir.

Em caso de erro de entrega ou de aplicação das garantias legais, qualquer produto a trocar ou reembolsar deverá ser devolvido de acordo com as indicações da LA BOUTIQUE DE BICHETTE no seu todo e na sua embalagem original.

 

Artigo 10. Garantia 

Todos os produtos fornecidos pela empresa LA BOUTIQUE DE BICHETTE beneficiam da garantia legal prevista nos artigos L. 211-4 a L. 211-13 do Código do Consumidor e da garantia legal contra defeitos ocultos prevista nos artigos 1641 a 1648 do Código Código Civil. Em caso de não conformidade de um produto vendido, este poderá ser devolvido à LA BOUTIQUE DE BICHETTE, que o receberá de volta, trocará ou reembolsará. Todas as reclamações, pedidos de troca ou reembolso devem ser feitos eletronicamente para o seguinte endereço: laboutiquedebichette@gmail.com, no prazo de catorze dias após a entrega.

 

Artigo 11. Responsabilidade 

A empresa LA BOUTIQUE DE BICHETTE no processo de venda à distância, está vinculada apenas por uma obrigação de meios. Não pode ser responsabilizada por danos resultantes da utilização da rede de Internet, tais como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outros problemas involuntários.

 

Artigo 12. Propriedade Intelectual 

Todos os elementos do site www.laboutiquedebichette.fr são e permanecem propriedade intelectual exclusiva da LA BOUTIQUE DE BICHETTE. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar ou usar para qualquer finalidade, mesmo que parcialmente, elementos do site, seja na forma de foto, logotipo, visual ou texto.

​

Artigo 13. Dados pessoais

De acordo com as disposições da lei conhecida como "Informatique et Libertés" de 6 de janeiro de 1978 e o regulamento geral de proteção de dados de 27 de abril de 2016, o processamento de dados pessoais comunicados pelo CLIENTE é justificado pela execução da prestação de serviço contrato.

A LA BOUTIQUE DE BICHETTE, enquanto responsável pelo tratamento de dados, implementa o tratamento de dados pessoais cujas finalidades principais são a gestão do registo do CLIENTE no website e a gestão da encomenda. Os dados pessoais comunicados pelo CLIENTE serão transmitidos ao Wix e seus subcontratados como parte da hospedagem e edição do site www.laboutiquedebichette.fr. Para a gestão da encomenda, os dados recolhidos são transmitidos à Wix e aos seus subcontratantes. No âmbito da entrega, os dados pessoais indicados pelo CLIENTE serão comunicados às transportadoras, de acordo com as modalidades de entrega por ele escolhidas aquando da encomenda. A conservação dos dados pessoais detidos pelos subcontratantes da LA BOUTIQUE DE BICHETTE está limitada à duração da execução das missões confiadas e à duração das prescrições legais aplicáveis, ou seja, geralmente 3 anos após o termo do contrato ou a última interação com a empresa LA BOUTIQUE DE BICHETTE. Os dados pessoais armazenados diretamente pela LA BOUTIQUE DE BICHETTE têm uma vida útil igual à obrigação legal de armazenamento da fatura.

O CLIENTE e/ou o interessado pelos dados pessoais comunicados à LA BOUTIQUE DE BICHETTE ou a um dos seus subcontratantes no âmbito da execução do presente contrato tem direito de acesso, interrogação e retificação que lhes permitem, se for o caso, mandar retificar, completar, atualizar, bloquear ou apagar quaisquer dados pessoais que lhes digam respeito que sejam inexatos, incompletos, ambíguos, desatualizados ou cuja recolha, utilização, comunicação ou armazenamento seja ilícito. O CLIENTE pode aceder aos seus dados e modificá-los ou eliminá-los da sua conta pessoal sem justificar qualquer motivo e em qualquer momento.

O CLIENTE tem ainda o direito de se opor ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos. Informa-se o CLIENTE que esta oposição impede a execução da encomenda e implicará a sua anulação, sem que possa comprometer a responsabilidade da LA BOUTIQUE DE BICHETTE.

Todos estes direitos são exercidos com LA BOUTIQUE DE BICHETTE por correio acompanhado de cópia válida frente e verso do documento de identidade do interessado com assinatura._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ O CLIENTE ou o interessado tem direito de reclamação junto da autoridade de controlo competente do seu país de residência principal e, em particular, junto da CNIL para os residentes franceses.

​

Artigo 14. Solução de controvérsias 

Estas condições de venda à distância estão sujeitas à lei francesa. Em caso de litígio, o CLIENTE deve primeiro entrar em contato com a empresa por e-mail: laboutiquedebichette@gmail.com ou por correio: 86 avenue de Lyon 01960 PERONNAS e assim chegar a uma solução amigável.